SURAT KETERANGAN AHLI WARIS

NO.	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	1.   Surat Keputusan Bupati Garut Nomor 181/SK.231/Sosial Tanggal 15 Agustus 1995 tentang Penunjukan Camat sebagai Pembuat Surat Keterangan Ahli Waris 2.   Peraturan Bupati Garut Nomor 102 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian wewenang pemerintah dari Bupati kepada Camat.
2.	Persyaratan Pelayanan	1.   Surat Permohonan Pemohon diketahui oleh Kepala Desa 2.   Poto Copy KTP Para Ahli Waris 3.   Surat Keterangan Kematian 4.   Surat Pernyataan Bersama Ahli Waris 5.   Silsilah Keturunan Ahli Waris 6.   Surat Nikah
3.	Sistem Mekanisme Prosedur	1.   Pemohon datang ke meja pelayanan dengan membawa persyaratan lengkap 2.   Berkas yang memenuhi persyaratan diberi nomor register dan selanjutnya diproses
4.	Jangka Waktu Penyelesaian	1 Jam
5.	Biaya/Tarif	-
6.	Produk Pelayanan	Dokumen Surat Keterangan Ahli Waris
7.	Sarana, Prasarana dan /atau Fasilitas	1.   Komputer 2.   Printer 3.   Buku Register 4.   Tempat Parkir 5.   Ruang tunggu
8.	Kompetensi Pelaksana	-      SMA -      Bisa Komputer -    Mengetahui peraturan perundangan-undangan
9.	Pengawasan Internal	Kasi Tata Pemerintahan
10.	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	1.   Masyarakat pemohon memberikan pengaduan ke Kecamatan melalui surat, sms, tatap muka langsung 2.   Petugas penerima berkoordinasi dengan Kasi Tata Pemerintahan yang bersangkutan terhadap pengaduan masyarakat yang masuk kategori pengaduan yang ada (ringan, sedang dan besar/berat) 3.   Bila pengaduan dikategorikan ringan dapat ditangani langsung oleh kasi pemerintahan, jika sedang dikoordinasikan dengan Sekmat dan jika berat dikoordinasikan dengan Camat.
11.	Jumlah Pelaksana	2 (dua) orang
12.	Jaminan Pelayanan	-     Kode Etik Pelayanan : Senyum, Salam, Sapa -     Memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati
13.	Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan	-  Dokumen dicap stempel dan Tanda tangan basah yang berwenang -  Ruang Tunggu yang Refresentatif -  Tempat Parkir yang memadai
14.	Evaluasi Kinerja Pelaksana	-    Secara periodik tiap bulan -    Membuat Laporan Bulanan